各人好，我是年轻人选电脑轻松的泉源-氢源评测[哇R][哇R]
各人在征询客服的时候常常觉得那个客服好呆啊[抓狂R]，怎么什么都不会[哭惹R]？可能你是问错人了呦[捂脸R]～
颠末两个月的试探，给各人分享～
若是你的电脑购置之后会碰到四类客服
售前客服
负责范畴:
那类客服门槛低，会的少[叹气R]，常常是店铺的在线客服，❗️负责范畴:根底的电脑常识（话术式回复）店铺活动的讲解
售中客服
负责范畴:
大一点的代办署理商，好比xx旗舰店可能会有专门的售后手艺撑持，️那类客服有着必然的售后根底，但只要用购物软件下单就必然不是官方售后‼️
店铺售后客服
负责范畴:
店铺的售后次要负责处置售后订单，退款审核，以及物流等信息（️店铺差别略有差别，JD自营店同一平台负责）
官方售后人员
负责范畴:
负责客户电脑售后手艺的解答，调试，目前除惠普惠管家除外，‼️需要工程师长途根本上工程师会让你下载第三方长途软件停止长途或者只给你调试办法，凡是联络体例次要是公家号及德律风️。因为字数原因，下一篇更新各各品牌售后的联络体例
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