软件维护包括哪些方面?主要由谁来完成

除了上述四种维护活动,软件维护还包括支援式维护，例如用户培训等，这些工作由使用单位的电脑工程师完成，而开发应用的外包维护则需要根据项目款分期打款，具体操作包括启动资金2%、上线成功确认无重大问题后再打款6%，最后维护修复bug后再次报价。

后期维护若超出原定需求范围,需重新报价。