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接近传感器问题:Realme X5 Pro通常配备有接近传感器,用于检测手机是否靠近您的耳朵,如果传感器出现故障或被遮挡,手机可能无**确检测到您的耳朵,导致屏幕不灭,建议您可以清洁传感器区域以避免问题,或者在通话时使用耳机以减少干扰。
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软件设置问题:某些手机可能会提供一个设置选项来调整通话时屏幕的亮度,您可以在Realme X5 Pro的设置菜单中找到这一设置,确保它已被正确设置以增强通话质量。
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系统或应用问题:如果上述方法均无法解决问题,可能是由于系统或应用程序的故障,建议您尝试更新系统和应用程序以修复相关问题,如果问题仍未解决,建议联系Realme客服或前往售后服务中心寻求进一步帮助。
值得注意的是,这些问题可能与设备的硬件配置有关,因此建议您通过常规的设备维护和更新程序来解决,对于任何设备问题,建议您立即联系Realme客服或前往售后服务中心以获得专业的支持。
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