文化和旅游部关于加强旅游服务质量监管的指导意见指出，旅游服务质量是旅游业的内在属性，是企业的核心竞争力，是衡量行业发展水平的重要指标，加强旅游服务质量监管、提升旅游服务质量是推进旅游业供给侧结构性改革的重要载体，是旅游业现代化治理体系和治理能力建设的重要内容，是促进旅游消费升级、满足人民群众多层次旅游消费需求的有效举措，是推动旅游业高质量发展的重要抓手，提高旅游服务质量是一项系统工程，必须通过多方协同的方式进行，通过加强管理、优化服务、提升收费、强化监管等手段,才能确保旅游业健康有序发展。
服务质量的提升需要从多个维度入手
从服务质量提升的层面来看,服务质量的根本提升需要从以下几个方面入手。
第一，提升服务质量的第一道关是确保游客是衣食无忧的旅游者，一个地方的旅游质量好坏，首先表现在当地旅游管理部门的管理水平，管理部门的严格管理、科学规划和规范运作，是提升服务质量的首要任务，要认真贯彻落实各项管理措施，制定科学的管理方案，严格执行各项制度，教育从业人员，明确游客的义务和责任，对于那些对游客不利的行为，要采取严厉的处罚措施，对不符合要求的从业人员，要大力开展教育和表扬活动，像丽江这样的旅游城S，游客减少的现象并非偶然，其背后是管理部门的严格管理所致,游客的衣食无忧才是旅游发展的核心。
第二，提升服务质量的关键在于提升服务水平的教育，各地的民风差异直接影响服务质量的提升，各地的民风不同，说话的态度，热情程度也各不相同，各地的旅游协会和主管部门需要协同合作，对从业者的培训教育，要注重循序渐进，让每一位从业者都能接受到必要的指导和教育，像三峡景区这样的旅游景点，虽然服务质量得到了提升，但仍然存在一些不愉快的体验，更深层次的问题是，我们是否真正理解了旅游服务的本质，是否能够真正提升服务质量？这需要我们从教育者的角度出发,进行全面的培训和引导。
第三，提升服务质量的第三个关键是建立完善的信用体系，要树立严格的信用意识，对出现不良行为的旅游景点，要通过加强监管、亮出不良记录，让其承担相应的责任，要通过定期的暗访和警告制度，对经营不规范的旅游景点进行通报，迫使其改正错误，这种做法虽然看似重,但其实有利于维护旅游业的健康发展。
第四，提升服务质量的第四个是制定合理的价格体系，门票价格的制定需要科学合理，要避免一刀切的做法，门票的价格不应因年龄、性别等而异，且价格的制定既要保证旅游的可及性，又要避免过分高昂，景区内的旅游车票价定价不合理，可能导致旅游者误以为景区福利如“免费”而忽视了实际的消费成本，这不仅损害了游客的旅游体验，也损害了旅游S场的公平竞争，价格的制定需要更加科学，要根据S场规律和旅游需求,制定科学合理的定价体系。
提升服务质量需要多方协同努力
提升服务质量需要从多个维度入手，需要从管理、教育、信用体系、价格体系等多个方面入手，形成一个完整的提升机制，管理部门需要加强管理和教育，确保游客能够得到应有的尊重和保障；相关部门和旅游协会需要加强沟通，共同提升服务质量；还要建立健全的信用体系，对不良行为进行严厉制裁；要制定合理的价格体系，确保游客能够享受到真正的旅游价值，只有将这些措施结合起来，才能真正提升旅游服务质量,确保旅游业健康有序发展。