为什么手机打开网易云会黑屏
若手机打开软件后黑屏，建议：
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入
2.若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器。
3.若再次打开软件后依然黑屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新下载。
4.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
5.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
因为网易云缓存太多造成的手机空间不够，导致手机的黑屏。
这是因为你使用网易云听歌用的时间太长了，导致产生大量的缓存，这些缓存并没有及时的清理，造成手机空间被完全占用，这样造成无**常运行就会出现，打开网易云时候的黑屏，需要尽快清理。
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