坚信服的手艺办事工程师,那个岗位次要是在做什么?

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kewenda
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楼主

我是从应届结业生起头就在坚信服工做的,base深圳,学校是通俗一本学校,20年参加的公司,如今本身带着团队做项目。

题主提到的手艺办事司理,如今整个手艺办事系统都改叫客户办事系统了,那很坚信服。因为坚信服是以客户为导向的,次要工做就是帮忙客户处理产物的手艺问题、供给手艺办事。

至于工做内容,有些客户其实不懂手艺,那时候需要手艺办事司理为客户讲解,及时响应客户的诉求,供给简单的解释以及办事层面上的工具。次要的工做能够简单描述成:明白客户的需求以及诉求,针对客户的需求婚配适宜的资本,设想客户需要的产物,并负责分工和协调工做,每天跟进产物完成进度,及时想客户反应。还要按照客户情况编写施行计划,最末落地。若是客户验收不满意还要停止修改或返工。大约就是那些了,还有哪些想问的,能够留言。

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