请确保您的电脑上的WindowsInstaller服务运行正常。
1、进入“控制面板”，找到并双击“管理工具”选项。
2、在“管理工具”中，双击“服务”，定位到WindowsInstaller服务。
3、对该服务进行启动操作，点击后将出现相应界面。
若问题依旧存在，您可能需要重新安装CuteFTP软件，若问题仍未得到解决，建议您下载并安装WindowsInstaller的最新更新。
值得注意的是MSI文件是脚本文件，有时安装程序并非EXE格式而是MSI格式，若在运行MSI安装程序时遇到不支持接口的提示，您可以尝试运行instmsiw.exe文件，这是因为该文件内包含了运行MSI所需的所有文件，这或许能解决您所遇到的问题。
还需注意的是，如果您的账户没有管理员权限或系统文件受损，也可能导致不支持此接口的情况发生，进而影响游戏的正常开启。
通过上述步骤，您应该能够解决“hero登录器打开后无法启动游戏”的问题，如若不然，建议您联系软件的技术支持团队或寻求专业的电脑维修服务以获取进一步的帮助。
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