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客户需求：开发时首先要明确客户需求，通过深入访谈、问卷调查等方式了解客户的具体应用场景、业务目标和预期功能，软件开发应该具备高度定制化的能力，以满足客户个性化的需求,确保产品能够解决实际问题并提升客户的工作效率。
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软件性能：针对复杂的软件应用，软件公司应采用高效的技术架构和编程工具，保证软件系统的稳定性和快速响应速度，同时应对大量并发访问或高压力场景保持良好的稳定运行，软件性能还应具备较高的数据处理能力，支持日志管理、数据分析等功能，以便对用户行为进行精细化监控和预测,提供更精准的数据支持。
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用户体验：优质的用户体验是决定软件市场吸引力和口碑的关键因素，软件应具有直观易用的操作界面，清晰的产品介绍和帮助文档，良好的售后服务和社区支持，以提高用户满意度和忠诚度，设计独特且符合用户习惯的交互方式，如按钮、菜单、标签等,也可以大大增强软件的可识别性和吸引力。
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开发周期：有效的项目管理是保证软件开发质量、减少延期风险的关键，软件公司应在设计阶段就确定清晰的开发目标和里程碑，合理安排开发周期，设置详细的任务分配和时间表，对于大型或复杂的应用，可以根据项目规模和特性进行模块化分段开发，每个模块独立测试并逐步集成,避免由于延迟或疏漏导致的整体系统不完善。
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成本预算：合理估算项目的各项开销，包括人力成本（如研发人员薪资、加班费）、硬件设备购置费用、技术选型和平台租赁费用、外部供应商费用、项目管理费用等，以及维护与升级成本（如数据库升级、系统升级等），通过精确的成本预算是公司规划投资、优化资源配置、确保经济效益的重要依据。
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安全性：软件的安全性是保护用户数据、防止攻击和合规遵从的前提，软件应采用先进的加密技术和安全防护措施，确保敏感数据在传输过程中的保密性和完整性；遵循严格的安全编码标准，编写健壮的代码，避免常见的安全漏洞和错误；定期进行安全审计和漏洞扫描，及时发现并修复潜在的安全隐患，建立完善的用户权限管理机制，限制不同用户在软件中的权限和操作范围,确保网络安全。
在软件开发定制业务中，软件公司应当综合考量上述关键指标，结合市场需求和技术发展趋势，制定出科学、严谨的软件开发策略和流程，才能确保软件在满足客户需求的同时，满足市场的各种需求和期望，从而赢得客户的信任和持久合作,实现可持续的商业发展。