4S店四星和五星之间的主要区别体现在服务标准和评价上。
从服务评价的角度来看,四星级和五星级的区别主要体现在服务质量和顾客满意度上，根据GB／T27922－2011《商品售后服务评价体系》标准进行审查的结果，达到一定分数以上可以评定为四星级或五星级，这意味着，企业在实施售后服务时，能够达到较高的服务水平，得到相应的星级认证。
从企业规模的角度来看,五星级通常被视为服务水平较高、规模较大的企业，这些企业通常拥有完善的体系化服务，包括资源配置、研发、国家标准起草、顾客满意度测评以及危机事件处理等方面都做得相对完善，这些企业获得的成绩也相对较好，特别是在售后服务方面。
并不是所有中小企业都无法达到五星级,这取决于企业的具体条件和标准要求，对于中小企业来说，虽然某些条款可能相对较难达到，但只要企业认真执行售后服务工作，建立标准化的体系，提高顾客满意度，也有可能达到五星级的评级。
对于如何获得最高星级,有以下建议：
企业应该扎扎实实做好体系,严格按标准要求做好服务，通过认证其实不难，只要企业能够达到一定的服务质量和顾客满意度标准，就可以获得相应的星级认证。
企业应该持续改进和完善自身的售后服务体系,这包括但不限于建立标准化的体系、提高顾客满意度、优化服务流程等，才能在激烈的S场竞争中脱颖而出，获得更高的评级。
企业还需要关注行业动态和顾客需求的变化,不断优化和改进自身的服务策略和措施，才能在激烈的S场竞争中保持竞争优势，实现可持续发展。
4S店四星和五星之间的区别主要在于服务质量和顾客满意度上,不同规模的企业在获得最高星级方面也存在一定的差异，企业应该根据自身实际情况和标准要求，努力提高服务水平，争取获得更高的评级。
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