惠普5100打印机出现告警13.5 PAPER JON OPEN TOP COVER是什么情况，怎样处理，谢谢

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这个提示 是打印机有卡纸，仔细的检查一下打印机内部 出纸口位置 纸盒里面以及硒鼓的下面 关机之后取出硒鼓检查 再重新开机如果问题依旧 那就没办法了 可以在打印机上 使劲拍几下 如果还是不行 那就得维修了是打印机传感器问题。