12315只能工作日投诉嘛
每周星期一至星期五:早上8:30—12:00,下午2:00—5:30,直接打12315电话,人工受理。周末不受理。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:1.符合规定的投诉予以受
理,并告知投诉人;2.不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。扩展资料:拨打要求(1)当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;(2)当您在消费过程中,权益受到侵害时;(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;(4)当您发现虚假广告,欺骗消费者时;
不是，12315任何时候都可以投诉。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和S场监管部门的消费**工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日，中华人民共和国国家S场监督管理总局官网发布《S场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务S场监管执法的意见》。2020年底前S场监管投诉电话统一为12315。
12315不一定要到工作日才能进行投诉，12315电话是全国通用的消费者投诉电话，拨打这个电话在双休日(星期六星期天)也是一样可以进行投诉的，但是消费者投诉时需要在一定的时间段拨打，即消费者必须在上午9点至下午17点拨打才会有人接电话
我们消费者在消费当中，如果遇到有各种各样的问题，要向12315消协平台进行查询，或者投诉举报时，是可以，随时随地的进行的。只不过在正常工作时是有人工台服务的，在工作人员下班，或者是休息的时候。在这个l时间段，是进行电话录音接受投诉的，基本是这样。