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请确认手机是否开启了静音模式,iPhone机身左侧音量键上方的静音拨动开关是否处于开启状态？如果显示橙**号，可能是静音模式已开启，如果不小心将手机放入裤兜或包包中，静音键可能被触碰开启状态，只需将其关闭即可解决问题。
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打开【设置】-【通用】-【勿扰模式】，确认是否已关闭勿扰模式，确保苹果手机未启用静音模式和勿扰模式。
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滑动打开【控制中心】，检查音量设置是否关闭，将音量条拖到最大值进行测试。
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有时手机可能开启蓝牙模式,连接了蓝牙耳机或音响等设备，导致声音通过蓝牙播放而外放扬声器无声，建议关闭蓝牙连接后尝试一下。
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如果以上步骤均尝试过仍未解决问题,建议检查耳机孔或外放扬声器是否有问题，如果两者均无声音，建议将手机送至维修中心进行检查。
希望以上方法能帮助您解决问题,如有问题请继续联系！
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