时间节点:
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时间:3月10日
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事件:国家工商总局和北京市工商局发布提示公告
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目的:转移部分工商服务至央视“3·15”晚会现场,受理消费者投诉和举报 分析**:
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工商部门提示:北京市工商局的12315电话线路将在特定时间段内转移至央视“3·15”晚会现场。
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不便之处:为确保消费者的权益得到妥善处理,北京市广大消费者需要给予理解和支持。
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工作规定参考:根据国家工商总局的工作规定,北京市12315人工服务时间为每周星期一至星期五的早上8:30至下午5:30,但并非全天候随时有人工接听,消费者如有需要,可以通过电话留言等方式进行咨询。
修改后的语句:
北京的消费者朋友们请注意,为响应国家工商总局和北京市工商局的公告,从3月13日起,北京市工商局的12315电话将在特定时间段内移转到央视“3·15”晚会现场,在此期间,如您有投诉和举报的需求,可以拨打辖区工商分局的投诉举报电话或通过邮件、信函等方式进行咨询,我们深知这一过程可能给您带来不便,但请您给予理解和支持,请根据国家工商总局的工作规定,北京市12315人工服务时间为每周星期一至星期五的早上8:30至下午5:30。
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